Tout d’abord, un plan de communication est un document permettant de définir les actions à mettre en place pour une entreprise, pour atteindre ses objectifs de communication. Notre agence BICOM est spécialisée dans la conception de plan de communication et saura vous accompagner dans votre demande. Voici quelques clés pour construire votre plan de communication B2B.
Un plan de communication B2B réussi c’est bien poser les bases de la stratégie
Avant tout lancement de communication, il faut connaître les raisons pour lesquelles l’entreprise souhaite communiquer. Pour cela, il faut structurer la stratégie et poser les bases qui renforceront la valeur du contenu.
Réaliser une étude du marché
La conception d’un plan de communication débute par une analyse approfondie du marché et de la concurrence. Cette étude va permettre de comprendre les spécificités et les besoins du marché actuel. Il faut donc la réaliser au début du projet pour connaître l’environnement où l’entreprise va œuvrer pour se démarquer.
Établir des personas
Ensuite, il faut faire une identification détaillée de la cible : il faut savoir clairement les types d’entreprises visés, les profils des personnes à convaincre, ainsi que leurs attentes et besoins spécifiques. Cette étape permet la création de personas, très utile pour ajuster le message de manière personnalisée.
Définir des objectifs clairs
Par la suite, l’entreprise doit définir ses objectifs : renforcer la notoriété de la marque, accroître la visibilité, encore générer des prospects etc. Il est indispensable que ces intentions soient en accord avec la stratégie commerciale de l’entreprise pour garantir une concordance entre les actions marketing et les priorités commerciales.
Connaître sa position et le message transmis
Il est nécessaire de définir la position et les messages principaux de l’entreprise. Ils doivent mettre l’accent sur l’expertise, les valeurs et les avantages compétitifs. Pour construire une image de marque forte, cohérente et crédible aux yeux des partenaires commerciaux, la société doit pouvoir se positionner dans son secteur en connaissant parfaitement son sujet.
Gérer son budget
Il faut que l’entreprise puisse déterminer un budget global à la communication. Pour cela, plusieurs facteurs peuvent l’influencer comme : la taille de l’entreprise, les objectifs fixés, le secteur d’activité dans lequel elle évolue, le marché actuel et enfin la cible. Aussi, il faut ajouter les frais de réalisation et les différents achats qui peuvent compléter la note finale.
Choisir les bons canaux de communication pour faire un plan de communication
Une fois les bases fixées, choisissez des canaux de communication les plus appropriés au B2B. Tous les supports ne sont pas équivalents en fonction des objectifs recherchés. Certains moyens de communication se distinguent plus par leur pertinence auprès de la cible :
LinkedIn, une plateforme destinée aux professionnels
LinkedIn est un canal à considérer puisqu’il enregistrait plus de 33 millions de membres en début de 2025, selon BDM. Il permet de simplifier les relations entre professionnels et de maintenir un réseau. La plateforme recense aussi les actualités du secteur, des entreprises suivies.. Communiquer sur ce réseau montre la dynamique de l’entreprise.
L’emailing, pour parvenir directement aux clients
C’est une méthode très utilisée par les entreprises pour communiquer sur une nouveauté, sur une participation à un salon ou encore pour partager la newsletter. Plusieurs outils proposent la conception et le suivi des performances, c’est le cas de Brevo, Hubspot, Mailjet ou encore Mailchimp.
Les salons professionnels pour une communication plus directe
Un présence lors de salons professionnels est aussi favorable à des intéractions plus directes avec des clients ou prestataires. L’entreprise peut ainsi présenter le savoir-faire de ses collaborateurs et mettre en avant sa structure.
Le site internet
Il offre une présentation totale et contrôlée de l’entreprise. Celui-ci informe les visiteurs et donc, les potentiels clients. C’est un avantage à considérer et à ne pas négliger. Un site bien construit et référencé peut générer un flux de contact entrant de manière naturelle.
Piloter le plan de communication B2B
Il doit se présenter comme un véritable tableau de commande. Il faut transformer la stratégie générale en actions déterminées et programmées dans le temps. Chaque action doit être précise et avoir une mission principale.
La méthode du tableau de bord
Il est préférable de créer un tableau où se référence :
- l’action déterminée
- le canal choisi
- l’avancée (en cours, terminé..) avec une liste déroulante
- et une date de réalisation
Cela permettra de suivre les actions et d’apporter une visibilité au plan de communication. Aussi, il faut définir la fréquence et la date de réalisation afin d’être régulier dans la prise de parole.
La mise en place des KPI
Après le lancement, l’entreprise doit pouvoir analyser les retombées et améliorer la stratégie si besoin. Ainsi, la mise en place d’indicateurs de performance (KPI) est nécessaire pour connaître la portée des messages, le taux d’interaction, le trafic créé ou encore le retour sur investissement. Si certains moyens ne produisent pas les effets attendus, il est nécessaire de pouvoir revoir rapidement la méthode et réajuster. Cette flexibilité est essentielle dans un contexte BtoB qui change rapidement.
Ainsi, un plan de communication doit respecter une certaine organisation pour rendre les actions percutantes. L’établissement d’une stratégie avec des actions, un budget et un message à transmettre permet de maximiser l’impact de la communication de l’entreprise et son attractivité sur le marché.
Qui sommes-nous ?
Notre agence BICOM, basée à Clisson, se démarque par sa démarche stratégique et sur mesure en matière de communication. Experte en visibilité, elle guide les entreprises dans la conception d’une identité de marque à leur image, leur offrant la possibilité de se distinguer de façon durable.
Avec BICOM, chaque entreprise obtient les outils nécessaires pour améliorer son image et devancer ses rivaux.
Cas concret : RollixRT, un accompagnement personnalisé pour une gamme novatrice
RollixRT est une entreprise experte en conception de couronnes d’orientation depuis 1969. Elle a fait appel à l’agence BICOM pour la promotion de sa nouvelle collection de produits. L’objectif : promouvoir cette offre auprès des professionnels et mettre en valeur l’expertise technique de la société pour inciter à l’achat.
La première phase a débuté par l’étude du contexte et la définition de l’enjeu communicationnel. Afin de perfectionner le message, des ateliers ont été organisés : une session ciblée pour identifier les besoins des clients et une session de perception en interne pour obtenir les retours des employés. Une étude de la concurrence a également été réalisée, afin de comprendre comment adapter le message de l’entreprise en fonction de sa position sur le marché
Ensuite, une stratégie de communication dite multicanal a été mise en œuvre : élaboration d’une page web, publication de communiqués de presse, réalisation régulière de newsletters, campagnes publicitaires sur LinkedIn et Google Ads, présence à des foires professionnelles,… Un suivi minutieux est effectué pour évaluer l’efficacité de ces actions et adapter les moyens en fonction des résultats obtenus.
Juin 2025, E.S.
