Communication BtoB : Comment être présent sur les réseaux sociaux ?
Selon Statista, en janvier 2024, 50,7 millions d’utilisateurs sont actifs sur les réseaux sociaux en France. Cela représente environ 78,2% de la population, soulignant l’importance des réseaux sociaux dans la vie quotidienne des Français. Les plateformes les plus populaires auprès de la population restent l’indétrônable Facebook, suivi de WhatsApp, Instagram, TikTok et pour les professionnels, LinkedIn. Chaque application comporte une fonction bien précise, tels que partager des photos, échanger des messages ou bien visionner des vidéos. En tant qu’agence spécialisée dans la communication BtoB, nous allons déterminer sur quel réseau social il est préférable de communiquer en tant qu’entreprise.
LinkedIn : le réseau social idéal pour une communication BtoB
LinkedIn est un réseau social professionnel qui a pour objectif de rassembler les entrepreneurs, les salariés, les recruteurs ainsi que les personnes en recherche de stage ou d’emploi dans les domaines d’activité possibles. Le principe de LinkedIn, c’est qu’il permet de se faire connaître et de partager des informations liées à notre carrière et/ou à notre secteur d’activité. C’est un bon moyen d’établir son réseau professionnel et de rester informé sur les tendances de votre secteur !
Communiquer sur LinkedIn pour une communication BtoB présente de nombreux avantages en raison de ses fonctionnalités adaptées aux entreprises :
La page entreprise : Posséder une page entreprise sur LinkedIn est essentielle pour promouvoir votre marque, partager du contenu pertinent et interagir avec votre public cible. Grâce à cette page, les internautes peuvent obtenir des informations complémentaires sur votre entreprise en présentant l’identité et les valeurs de celle-ci par des articles, des annonces de produits ou d’autres contenus divers.
C’est également l’occasion de publier vos offres d’emploi, lorsque cela est nécessaire, afin de recruter les talents qui viendront compléter vos équipes.
Ainsi, une page entreprise sur LinkedIn est un outil nécessaire pour les sociétés souhaitant se construire une image professionnelle solide en ligne et véhiculer une image forte sur le web. L’avantage d’avoir une page au nom de votre entreprise, c’est que chaque collaborateur pourra ajouter une expérience sur son profil personnel afin de se rattacher à la page entreprise, favorisant sa visibilité.
Comment organiser et rendre efficace ses publications pour une communication BtoB ?
1. Créer un calendrier de publication : Commencer par lister les différents sujets que vous souhaitez aborder. Par exemple, des sujets qui parlent de vos diverses catégories de produits, vos savoirs-faire, les salons, vos partenaires professionnels, mais aussi la vie quotidienne au sein de votre entreprise afin d’amener plus de proximité avec votre audience. La diversité va permettre de maintenir l’interêt de votre audience et éviter que celle-ci se désengage à cause de la monotonie.
Lorsque vous avez cette liste, il vous suffit de les classer et de les ordonner dans un calendrier éditorial. C’est ce qui va définir votre rythme de publication et vous aider à être régulier. Rien ne sert de poster toutes les semaines si votre contenu est bâclé et/ou de mauvaise qualité. Il est préférable de poster tous les 15 jours voire une fois par mois, mais avec un contenu riche et qualitatif pour votre cible. Privilégiez la qualité à la quantité !
2. Varier les types de contenus visuels : Afin de ne pas être redondant, il est important de varier les contenus que vous proposez sur les réseaux sociaux (articles, photos, vidéos, sondages, carrousel…) Le fait d’avoir une grande diversité de contenu permet de plaire à l’algorithme de LinkedIn, ce qui facilitera la mise en avant de votre page !
3. Organisez-vous et programmer : Pour gagner du temps, vous pouvez aussi programmer vos publications afin d’être correctement organisé. De plus, l’anticipation permet de planifier des contenus pertinents à l’avance, prenant en compte les dates importantes (jours fériés, fêtes de fin d’année…) Les publications auront été travaillées en amont, évitant d’en réaliser à la dernière minute !
Pour maximiser l’impact de vos publications, il est important de choisir les bons moments pour poster. Préférez une publication sur les heures de pauses :
- Le matin entre 8 heures et 10 heures : Les professionnels consultent LinkedIn avant de commencer le travail.
- Le midi entre 12 heures et 14 heures : Les professionnels prennent le temps de parcourir les réseaux sociaux durant la pause déjeuner.
- En fin d’après-midi entre 17 heures et 20 heures : Généralement, c’est le dernier moment de la journée ou les professionnels se posent et vont consulter leurs réseaux sociaux.
4. Mettez en place un programme ambassadeur : Un programme ambassadeur peut être intéressant pour amplifier la visibilité de l’entreprise, et fédère les employés en interne. Cela consiste en tant qu’employé, engagé et qui possède un poids important dans la structure, de contribuer à faire vivre ses activités sur les réseaux sociaux; Cela peut s’effectuer par le biais des likes, des commentaires ou des partages de publication. Par leur point de vue externe à l’entreprise, les ambassadeurs vont contribuer à construire une e-réputation solide et authentique auprès de vos futurs clients.
Et surtout restez vous-même !
N’essayez pas de copier une autre entreprise. Vous êtes uniques, avec une personnalité de marque et une idendité propre. Votre prise de parole doit rester dans la continuité de votre communication de marque. Restez authentique et votre public s’y intéressera !
Maintenant c’est à vous de jouer ! (Attention, on ira peut-être vérifier…)
Qui sommes-nous ?
Bicom est une agence de conseil en identité de marque pour des clients des secteurs de l’industrie, de l’agricole et du service. Nous nous impliquons auprès des dirigeants de TPE, PME et ETI autour des questions de marque d’entreprise, produit et employeur. Basée à Clisson, Bicom est active à Nantes, La-Roche-sur-Yon et Cholet. Pour voir toutes nos réalisations, c’est juste ici.
Juin 2024, O.C.M