UN PLAN DE COMMUNICATION DIGITAL AU SERVICE DE L’INDUSTRIE

Vous êtes une industrie et votre communication digitale n’est pas développée ou vieillissante ? Vous n’êtes pas convaincu par l’efficacité d’une stratégie web ? Mais savez-vous vraiment tout ce qu’une stratégie de communication digitale peut vous apportez ? Si la réponse est non, pas de problème, nous vous expliquons.

Qu’est ce que la stratégie de communication digitale ?

Pour bien comprendre le sujet il est important de savoir ce qu’est une stratégie de communication digitale.

Une stratégie pour une entreprise, c’est se fixer des objectifs et chercher à les atteindre, grâce aux ressources dont elle dispose.
La communication c’est la transmission d’un message, d’une information, dans notre domaine, la transmission se fait de l’entreprise vers les clients (de l’émetteur au récepteur).
Le digital, qui est d’origine anglaise, est un autre mot pour parler du numérique. 

Une stratégie de communication digitale va donc être le fait de se fixer des objectifs de communication, en utilisant comme ressource tout ce qui se rapporte au numérique. On retrouve des outils tels que les sites internet, les réseaux sociaux,  la publicité display (bannières sponsorisées sur un site internet), la publicité  search (liens sponsorisés sur les moteurs de recherche), le mailing, etc.

Dans la plupart de nos stratégies de communication, nous ajoutons une partie digitale. C’est par exemple le cas des entreprises Cylaos, Solutions-Injetions, TIF ou encore Thermatech.

L’arrivé d’internet, un tournant dans la communication

Depuis 1990, l’importance du digital dans la communication ne cesse d’augmenter, avec une considérable évolution depuis les années 2000. La raison est simple : l’arrivée d’internet, de google (et autres moteurs de recherche) et des réseaux sociaux dans la vie des consommateurs. Aujourd’hui, on ne croise plus une seule personne sans téléphone, il est toujours à portée de main et remplace même peu à peu les ordinateurs. C’est l’outil principal des clients. 

Alors aujourd’hui si on veut une stratégie de communication efficace, il faut forcément passer par le digital. On le voit encore plus avec la période de crise sanitaire que nous traversons : tout est numérisé.

Pourquoi faire une stratégie de communication digitale ?

Comme nous vous le disions plus haut, une stratégie c’est se fixer des objectifs. Avec le digital, ils sont les mêmes que pour une stratégie de communication basique. Ce qui change, le nombre plus important de ressources à disposition de votre entreprise, vous avez donc plus de chance d’atteindre votre but. Quels sont ces différents objectifs ? 

• Trouver de nouveaux clients
• Augmenter sa visibilité
• Faciliter la relation avec les clients, être plus proche d’eux
• Se faire connaître
• Changer son image de marque
• Etc.

Mettre en place une communication sur internet, c’est être à portée de main du client par le biais de son téléphone ou de son ordinateur. Le numérique est en perpétuel évolution, il permet aux entreprises de se réinventer auprès de leurs cibles. Suivre ces changements c’est suivre ses clients ou ses clients potentiels. Le digital permettent également un bouche à oreille à une échelle beaucoup plus grande, le réseau est décuplé. 

L’industrie, un secteur spécifique

On ne vous l’apprendra pas, l’industrie est une activité économique bien particulière, avec un vocabulaire spécifique et technique. Dans la majeure partie des cas, elle fonctionne en BtoB (de professionnel à professionnel). Comme on y retrouve des filières spécialisées, les cibles sont restreintes, c’est un avantage en communication car toute la stratégie sera orientée vers ces cibles précises.
En revanche, l’inconvénient dans l’industrie est le processus d’achat qui est assez long. Mais là encore, un plan de communication web vous permet de faciliter cette prise de décision.

Dynamiser les industries avec une stratégie de communication digitale

Mais alors vous qui êtes un industriel, qu’est-ce que le digital peut apporter à votre entreprise ? Faire cette stratégie de communication numérique vous aidera à atteindre de nombreux objectifs, en voici quelques-uns.

• Augmenter votre visibilité : une communication web vous permet de mieux cibler vos clients, de les toucher directement. Chaque support digital (Réseaux sociaux, Newsletter, articles, blog, etc.) est un lien direct vers votre site internet et donc vers votre industrie. Plus vous multipliez votre présence sur le web plus vous avez de chance d’être vu.
• Être accessible aux clients, créer du lien avec eux : vous réalisez cet objectif grâce à une présence sur les réseaux sociaux, en partageant  des publications, grâce à un site internet régulièrement mis à jour avec des articles, des réalisations ou encore des avis clients. Toutes ces interactions directs vont créer de la proximité avec vos clients. Il y a également une meilleur compréhension de l’activité, la filière est clairement exposé, les cibles ont une vision plus globale de votre industrie.
• Trouver de nouveaux clients et étendre votre porté géographique : le bouche à oreille créé par le web étend votre portée, vous êtes visible à une plus grande échelle.
• Changer votre image : ça ne passe pas seulement par une identité graphique comme un logo ou d’autre support print. Il est tout aussi important que vos supports digitaux soient mis à jour, cela vous donnera plus de dynamisme et de modernité. Il vous faut des outils numériques à la hauteur de votre image. 

Un plan de communication digitale à la hauteur de votre savoir-faire

Votre communication web reflète votre image, c’est votre carte de visite. Que vous n’ayez pas encore de stratégie ou que vous vouliez l’améliorer, lancez-vous ! Il est tant de passer au digital. Bicom se fera un plaisir de vous accompagner dans cette démarche.

Nous avons par exemple pu travailler avec l’entreprise Bossard, spécialisée dans l’électricité, l’automatisme et l’informatique industrielle. L’entreprise avait un site internet obsolète qui représentait mal l’établissement. Nous leur avons créé un site internet à la hauteur de leur compétence, qui montre ce qu’ils sont, leur valeurs, leur métier.

Il ne faut pas oublier de mettre votre contenue à jour régulièrement pour garder de la visibilité et de l’activité. Nous mettons à votre disposition des supports digitaux facile à prendre en main. Nous nous occupons de vous former, généralement quelques heures suffisent.  

Les expertises Bicom

L’agence de communication Bicom vous accompagne dans la stratégie de votre communication digitale. Nous pouvons également vous aider dans bien d’autres domaines de communication : image de marque,  stratégie de communication, communication interne, animations 3D…

Si vous voulez voir nos différentes réalisations, c’est par ici !